Asiakkaalla on oikeus peruuttaa verkkokaupasta tilaamansa tuote viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Asiakkaan tulee toimittaa tuote KuuSa Oy:lle. Asiakas voi lähettää palautuksen Postin, Matkahuollon tai Schenkerin toimipisteistä tai tuomalla palautettava tuote Porin toimipisteeseemme.

Peruutusoikeuden käyttämisen edellytyksenä on, että tuotteessa eikä tuotteen alkuperäispakkauksessa ole käytön jälkiä, tuote on edelleen alkuperäispakkauksessaan ja myytävissä edelleen. Jos palautettua tuotetta on vastoin ostajan laissa säädettyä huolenpitovelvollisuutta käytetty, on KuuSa Oy:llä oikeus periä arvoalennus aina tuotteen täyteen hintaan saakka.

Tilauksen yhteydessä syntyneitä toimituskustannuksia emme maksa takaisin, koska kaupalle on kertynyt kustannuksia.

KuuSa Oy hyvittää peruutettujen tuotteiden arvon käyttäen Asiakkaan ilmoittamia pankkiyhteystietoja. Peruutettujen tuotteiden arvo hyvitetään asiakkaan tilille viimeistään 14 vuorokauden sisällä tuotteen vastaanottamisesta. KuuSa Oy voi pidättäytyä maksujen palautuksesta, kunnes peruutettu tuote on vastaanotettu tai kunnes Asiakas on esittänyt näyttöä tuotteen palautuksesta.

Ennen tuotteen palauttamista, Asiakkaan pitää ottaa yhteys sähköpostiin info@bbqfactory.fi tai puhelimitse +358445560206.

.